产品的个性化具体表现在两个方面:一种是产品功能的个性化,因为不同的消费者存在不同的需要,因此这方面的需要使得他们追求产品功能的个性化;另一种是产品样式的个性化包括产品的尺寸、颜色等多种属性的个性化,这主要是因为产品的工作环境和消费者的审美观的不同。根据使用观察,定制用户期望的定制方式为直接在线定制,当前最容易的方式是直接在商城购买,最后是寻找设计师。
使用需求
定制一个独特的产品用来满足自己的使用需求。定制用户出于特殊的原因,在市面上买不到合适的产品,所以选择进行定制,这样的情况延伸到3D打印中,可以涵盖送礼、家庭使用、教学使用、医疗等等各个方面,如果3D打印能够在各方面决策中都胜出,那么用户可能会选择此种方式定制。
彰显自我
彰显个性是定制用户的主要精神需求之一。人们都希望自己是特别的,能为自己的人生而活,追求自己存在的独特价值。处在叛逆期的年轻群体表现更为明显,例如年龄段在10岁到16岁间的初中学生群体会对能够体现出自己与众不同的事物特别推崇。国内的年轻定制群体通常喜欢定制一些能随身携带的小物件,除了作为装饰也可能有一些实用性,如U盘、便携水杯等。但现有定制市场的个性化程度始终不高,定制用户的个性需求还未得到充分的满足。定制用户还渴望从私人定制中获得一种尊贵感,正如受到优质的服务、或是购得一件满意商品以后可以得到良好的自我感觉。针对这项需求,定制用户会对产品的品质和服务提出较高的要求。其次是个性化的程度。乐趣
还有很大部分的定制用户是为了追求定制的乐趣。以陶艺为例,用户可以按照自己的意愿塑造陶土的形体,整个过程中可以反复推敲、建设、或是毁坏、再重塑。不但用户操作自由度极高,最终的成品也不会遭受太多批判的眼光,因为主要汲取的是过程中的那份乐趣。用户也期望能够在定制的过程中得到这样的快乐,其一是通过对过程和结局的双重控制,给予用户一种掌控感,有助于情绪的表达和释放,抒缓压力,其二是经历挑战后的成就感和满足感。
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